Brutta storia quella di Teletu, ex teledue. Il nuovo operatore telefonico ha fatto già diverse vittime a Venezia. L' Adico, Associazione Difesa Consumatori, ha accolto le proteste dei cittadini veneziani e se ne fa portavoce.
A quanto pare la procedura per chiudere i contratti non è stata delle più trasparenti. I soliti sedicenti venditori porta a porta non hanno dato tutte le informazioni del caso.

In bolletta sono stati accreditati una serie di servizi, quindi costi, non richiesti ed è difficilissimo capire come disdire il contratto con un'assistenza clienti praticamente "latitante".

Il presidente Carlo Garofolini ha dato subito alcuni consigli utili per non farsi fregare: "Non fornire mai dati sensibili agli operatori come il codice fiscale – spiega Garofolini – e se si ricevono lettere intimidatorie al proprio indirizzo di casa anche dopo essersi rivolti a un avvocato, ignorarle, soprattutto se non sono spedite con raccomandata. E in caso di ripensamento o di un contratto non voluto, esercitare entro sette giorni il diritto di recesso". 

"È una prassi consolidata - continua Garofolini -  gli operatori si affidano ad avvocati e società di recupero crediti che spediscono lettere intimidatorie ma di cui non ci si deve curare – spiegano gli avvocati – lo fanno perché sperano che le persone, a causa della pressione psicologica che a volte diventa insopportabile, alla fine paghino pur di mettere fine alla vicenda".