Black Out Aruba. Indennizzati i clienti vittime del disservizio

Molti di voi ricorderanno lo scorso 29 aprile come il giorno più buio del web, con l'incendio che ha costretto Aruba, il più grosso data center italiano a spegnersi per diverse ore causando disservizi a più di un milione di clienti che usavano i server per il web e la posta elettronica. Anche il server di vivalowcost.com è stato down per diverse ore, causando una inaccessibilità delle pagine in archivio per più di 10 ore.

Ebbene Aruba ha deciso, a seguito di una possibile class action del Codacons, di risarcire tutti gli utenti Aruba che sono stati danneggiati dal black out. A tutti i clienti che utilizzano i servizi hosting e domini che includono la posta elettronica verrà attivata gratuitamente la Business Mail. Coloro che già utilizzano questo servizio riceveranno invece una Gigamail.

Tutti i contratti relativi a Server Dedicati, Housing e Virtuali saranno prolungati gratuitamente di 15 giorni solari e tutti i clienti avranno l'opportunità di usufruire di un voucher del valore di 5 euro per l'acquisto dei prodotti Fotoaruba. Le spese di spedizione sino ad euro 1,90 e le spese di gestione dell'ordine saranno a carico di Aruba.

Tutti i clienti che ritengono di aver avuto danni superiori potranno fare causa in Tribunale, sottolinea il Codacons.

fonte: Help Consumatori